Termeni și Condiții

1. Definiții și Termeni

Prin „qapunir", „noi", „noastră" sau „compania" se înțelege operatorul site-ului web și furnizorul produsului Eretis. Prin „Client", „tu", „utilizator" se înțelege orice persoană fizică care utilizează site-ul nostru sau achiziționează produsele noastre. Prin „Produs" se înțelege suplimentul alimentar Eretis sub formă de capsule pentru sprijinirea potența masculină. Prin „Servicii" se înțelege toate serviciile oferite prin intermediul site-ului, inclusiv vânzarea online, livrarea și suportul pentru clienți.

2. Acceptarea Termenilor

Utilizarea site-ului nostru și achiziționarea produsului Eretis implică acceptarea completă și necondiționată a acestor Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre acești termeni, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, iar versiunea actualizată va fi publicată pe site. Continuarea utilizării serviciilor după modificare constituie acceptarea noilor termeni.

3. Descrierea Produsului

Eretis este un supliment alimentar sub formă de capsule, destinat bărbaților adulți pentru sprijinirea vitalității și energiei masculine. Produsul conține ingrediente naturale și este comercializat în ambalaje de 30 capsule. Eretis nu este un medicament și nu necesită rețetă medicală pentru achiziție.

4. Procesul de Comandă

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completezi formularul de contact cu informațiile solicitate: nume complet, număr de telefon și să accepți politica de cookies. Comanda este considerată validă doar după confirmarea telefonică din partea echipei noastre. Prețul produsului și condițiile de livrare vor fi confirmate în timpul apelului telefonic.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive justificate, inclusiv în cazul informațiilor incomplete sau incorecte, suspiciuni de fraudă sau indisponibilitatea temporară a produsului.

5. Prețuri și Plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei români (LEI) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără preaviz, dar prețul valid este cel confirmat în momentul plasării comenzii. Plata se efectuează la livrare (ramburs) sau prin alte metode de plată acceptate și comunicate în timpul confirmării comenzii.

6. Livrare

Livrarea se efectuează în toată România prin servicii de curierat specializate. Timpul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile. Clientul este responsabil să fie disponibil la adresa specificată în momentul livrării sau să desemneze o persoană care să preia coletul.

În cazul în care clientul nu este găsit la adresa specificată, curierul va încerca relivarea conform politicii serviciului de curierat. Costurile suplimentare pentru relivări multiple sau modificări de adresă pot fi suportate de către client.

7. Dreptul de Retragere și Returnare

În conformitate cu legislația în vigoare, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile de la data primirii produsului, fără a fi nevoie să motivezi decizia. Pentru exercitarea acestui drept, trebuie să ne anunți prin email la [email protected] și să returnezi produsul în ambalajul original, neconsumat și în stare perfectă.

Costurile de returnare sunt suportate de către client, iar rambursarea se va efectua în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat. Nu se acceptă returnarea produselor consumate parțial din motive de igienă și siguranță.

8. Utilizarea Site-ului

Site-ul nostru poate fi utilizat doar în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni. Este interzisă utilizarea site-ului pentru activități ilegale, transmiterea de conținut dăunător, încercări de hacking sau alte acțiuni care ar putea afecta funcționarea normală a platformei.

Conținutul site-ului, inclusiv textele, imaginile și designul, sunt protejate prin drepturi de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul nostru scris este interzisă.

9. Limitarea Responsabilității

qapunir nu își asumă responsabilitatea pentru efectele secundare sau reacții adverse care pot apărea ca urmare a utilizării produsului Eretis. Clienții sunt responsabili să consulte un medic înainte de utilizarea produsului, mai ales dacă au afecțiuni medicale preexistente sau iau medicamente.

Informațiile prezentate pe site au caracter general și educativ. Nu înlocuiesc consultația medicală specializată și nu garantează rezultate specifice. Fiecare organism reacționează diferit, iar rezultatele pot varia de la o persoană la alta.

10. Forța Majoră

Nu suntem responsabili pentru întârzierile sau neîndeplinirea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, conflicte sociale, restricții guvernamentale, pandemii, probleme cu furnizorii sau serviciile de curierat. În astfel de situații, vom face tot posibilul pentru a minimiza impactul asupra clienților.

11. Legislația Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută rezultată din utilizarea serviciilor noastre va fi soluționată de către instanțele competente din România. Pentru soluționarea amiabilă a conflictelor, încurajăm comunicarea directă prin canalele noastre de contact.

12. Contact

Pentru întrebări, reclamații sau clarificări privind acești Termeni și Condiții, ne poți contacta: